お客様から多くご質問いただくことをお答えします。
こちらに書かれていないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
ABOUT CONSTRUCTION
専門的なことはわからないことが多いリフォーム工事。不安なことも多いですよね?このページでは塗装・屋根板金・大工工事のすべてに共通した全体の流れをご紹介します。このページでは塗装・屋根板金・大工工事のすべてに共通した全体の流れをご紹介します。
お客様から多くご質問いただくことをお答えします。
こちらに書かれていないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
お問合せをいただき、現地調査からお見積書をご提案するまで、無料で行なっております。お気軽にお問合せ下さい。
家の大きさ、ご検討の工事内容などによって異なります。屋根塗装の調査だと約30分。屋根と外壁の全面塗装工事の場合、図面があれば約1時間、図面がない場合は一箇所ごとに面積を計測するため、約1時間30分程度お時間をいただきます。
基本的に2名でお伺いしています。不具合が生じている箇所を複数の視点で短時間で漏れなく調査するためです。また、屋根に登ることがあり、はしごの上り下りもあるので、安全対策のため2名でお伺いしています。
可能であればお立ち会いをお願いしたいです。普段、暮らしている中で気になっている箇所があればお聞きしたいです。お立ち会いが難しい場合はお客様がよろしければ、ご不在でも現地調査をさせていただきます。もしもお家を建てられた時の図面などがお打合せの上、ご準備をお願いする場合がございます。
基本的に日曜と祝日は休日となっております。4月〜10月の土曜日は営業しておりますので、土曜日であればお伺いすることができます。
現地調査は先着順で受け付けているため、基本的に即日お伺いすることはできません。時期にもよりますがお問合せをいただいてから平均約1〜2週間程度のお時間をいただいて現地調査させていただいております。
もちろん良いです。複数の業者から見積りを取ることを「相見積もり」といいます。塗装をはじめとするリフォーム工事は決して安いものではないので、相見積もりすることは当然のことかと思います。業者によって得意なことや考え方が異なると思うので、じっくりと比較検討していただき、ご納得した上で工事をご依頼下さい。
足場を設置する場合は足場代を頂戴しております。
建物の形状や施工箇所によっても異なるので、現地調査で足場をかける必要があるか確認させていただきます。
屋根・外壁塗装は高所作業を伴う工事ですので、作業員の安全性確保や塗料の飛散防止など足場の設置が必要不可欠となります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
塗装工事の最初の数日に水と電気をお借りしたく、外に水道と電気があればお留守でも構いません。もし、外にない場合は家の中の蛇口とコンセントをお借りする必要があるため、お立ち会いいただきたいです。可能であれば工事が終わった後の立会い検査にお立ち会いいただけると幸いです。
塗装工事中は足場の組立てや解体、高圧洗浄、電動工具などの音、作業車の出入りもあり「ご迷惑が掛からない」とは言い切れません。このため、塗装工事に入る前には近隣の方々へ事前にごあいさつさせていただきます。必要があればお客様、近隣の方と調整し、できる限りご迷惑の掛からないように工事をすすめさせていただきます。
お客様のお宅の駐車スペースをお借りすることができれば利用させていただいております。スペースがない場合は近隣の有料駐車場を使用します。
近所に公衆トイレやコンビニエンスストアなどがあれば、休憩時間などに移動した時に済ませます。もしもない場合は仮設トイレを敷地内に設置させていただく場合があります。
お茶などのお気遣いは必要ございません。各自で必要な分は持参しますので、気にせずお過ごしください。
屋根や外壁を高圧洗浄機を使用しての洗浄するため、霧状の水が飛ぶので、洗浄の日は、洗濯物を干さないようにお願いしております。近隣の方々へのあいさつ周りでも同様のご案内をしています。また、家の中に水が入り込まないように、すべてのドアや窓を閉めていただきます。
道路を挟んで斜め向かい側にある駐車場に停車ください。
「屋根や外壁の塗装について聞きたい」「見積もりをしてほしい」「雨どいが曲がってるけど、火災保険で直したい」など、お気軽にご相談下さい。
現地調査のご予約サイトから仮予約をご送信いただくか
お客様専用フリーダイヤル:0120-68-7755 にてご連絡ください。
以下のことをお伺い致します
【お名前】【対象物件の住所】【電話番号】
【ご検討中の工事内容】【図面の有無】【現地調査日の調整】
ご相談、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
担当者がお伺いし、家の現状や屋根・外壁の大きさを計測します。川上塗装工業では現地調査を「住まいの安心点検」と考えております。プロの目で気になる箇所を確認し、最適な塗り替えプラン作成のための情報収集をさせていただきます。お客様には極力、お立ち会いをお願いしております。日頃、住んでいて気になることや、ご要望、ご予算などがあれば教えていただきたいです。診断及び調査はおよそ30〜90分程度かかります。
塗料や素材の違いに合わせて比較検討できるように、数通りのお見積書を作成します。また、現地調査の際に撮影した資料を元に建物診断書を作成します。お客様にご説明しながら一緒に現状把握をしていきます。お見積り内容をご提案させていただきますので、ご不明な点はご質問ください。ご提案書を元にお客様にご検討していただきます。
ー ここまで無料で行います ー
ご検討後、ご納得いただいて初めてご成約となります。ご成約時には、契約書の内容をご説明し、内容を十分にご理解いただいた上で、ご契約を交わします。季節やご家族の予定などを考慮したご希望の施工期間を調整し、およその工事予定日を決めます。
色見本や、素材見本を見ながらお客様の塗り替えて生まれ変わったマイホームをイメージしていきます。お打合わせの中ではカラーシミュレーションもできます。お客様の家の写真を元にコンピューターで色の合成するので、完成後の様子がひと目でわかります。カラーシミュレーションの専用ソフトを導入していますので、ご自宅のインターネットを通じ、ご家族と相談しながらシミュレーションしていただくこともできます。
着工日が決定したら、ご迷惑をお掛けしないために、スタッフが事前に近隣の方々へご挨拶にお伺いし、作業日程や内容のご説明をします。その中で「足場設置の音」「洗濯物のご協力」「車両への注意」など、事前に説明しておかないと後々トラブルに繋がることもあるので、非常に重要なことです。
施工前に作業を安全に進められるように足場を組み立て、塗料やホコリの飛散防止のため、メッシュシートを設置します。その後、屋根塗装・外壁塗装・屋根修理・大工など各工事に進んでいきます。お客様の生活に負担が掛からないよう、作業員のマナー等に配慮し、安全な施工を行います。
工事部の仕事が完了したら現場を確認し、ご依頼いただいた内容に残している部分はないか、塗り残しや気になる箇所はないか点検します。その後、可能な限りお客様にお立ち会いいただき、工事完了検査として一緒に仕上がりをご確認いただきます。検査の結果、問題がなければ足場を撤去して、工事完了となります。
川上塗装工業では工事が終わってからが「本当のお付き合いのはじまり」と考えております。お客様に安心して長く住んでいただけるように工事後もサポートします。工事内容は作業工程ごとの写真をデータに保存し、お客様にも報告書としてお渡しします。基準を満たした住宅には保証書を発行し、保証期間を定めています。保証期間ごとにアフターメンテナンス点検にお伺いし、保証期間内であれば無償にて修繕させていただきます。屋根、外壁塗装、屋根修理、大工工事以外の箇所でも、施工会社のご紹介もしておりますので、気になる箇所がございましたら、お気軽にご相談下さい。